Política
de privacidad.

Responsable

Jennifer Silvente González, titular de El Refugi. Domicilio: C/ Mas de les Alzines, 4, 08224 Terrassa (Barcelona). Correo para cuestiones de privacidad y para ejercer derechos: hola@verpensarsentir.com.

Qué datos recogemos y para qué

Cuando nos escribes desde el formulario de contacto, tratamos tu nombre, correo y mensaje para responderte. El formulario envía el mensaje a nuestro correo cuando el servicio está disponible; si no, prepara un mensaje en tu aplicación de correo. No guarda los datos en la base de datos de la web.

Cuando reservas un encuentro puntual, recogemos nombre, número de adultos y niños, teléfono y correo para gestionar la plaza y, si procede, su cancelación.

Cuando solicitas plaza en un grupo fijo, recogemos los datos de contacto y la dirección de los adultos, los datos de los menores indicados (nombre, fecha de nacimiento y escuela, si corresponde), el número de personas que vendrán y las observaciones necesarias para valorar y organizar la participación. La solicitud queda pendiente de confirmación por parte de El Refugi.

Para reservar un taller familiar, pedimos los nombres de los adultos que vendrán, el nombre y la edad de los niños, el municipio y los datos de contacto. No pedimos dirección postal, apellidos de los niños, escuela ni fecha de nacimiento. En los talleres solo para adultos, pedimos nombre y apellidos, teléfono, correo y municipio de la persona participante, que declara ser mayor de edad; no recogemos datos de niños ni de un segundo adulto. Podéis indicar observaciones y, con consentimiento explícito, información alimentaria opcional. Las nuevas reservas de talleres se confirman automáticamente y se registra la aceptación de las condiciones de pago y cancelación.

Solo si los facilitas voluntariamente, tratamos datos de alergias, intolerancias u otras necesidades alimentarias con el fin de atenderlas durante los encuentros. Para estos datos pedimos un consentimiento explícito y separado. No los usamos para publicidad ni para otros fines.

Invitaciones con llavero NFC · 18 de octubre de 2026

Si reservas con la invitación del llavero, registramos esta modalidad en la reserva. Al canjearla presencialmente, asociamos a la reserva un resumen criptográfico del identificador del llavero, su estado y la fecha del canje, para controlar que la invitación se utilice una sola vez. No guardamos el identificador NFC en claro ni escribimos datos familiares en el llavero. Este registro solo es accesible desde el panel protegido de El Refugi.

Interés y disponibilidad para los grupos · 25 de octubre de 2026

El formulario compartido particularmente recoge el nombre y contacto del adulto, municipio, nombre y fecha de nacimiento del niño, momento evolutivo, disponibilidad, frecuencia y expectativas para preparar los grupos de juego y crianza y contactar con las familias interesadas. No es una inscripción ni reserva plaza. Pedimos la confirmación de mayoría de edad, la autorización para facilitar los datos del niño y el consentimiento de tratamiento para esta finalidad. No pedimos datos de salud ni autorización de publicidad general. Las respuestas se consultan y exportan solo desde el panel protegido; el aviso por correo no incluye datos de la familia. Conservamos estos datos mientras sea necesario gestionar el interés; se puede solicitar su supresión o retirar el consentimiento escribiendo a hola@verpensarsentir.com.

Base jurídica y conservación

Tratamos los datos ordinarios necesarios para atender tu consulta, reserva o solicitud y gestionar la participación en el grupo. El tratamiento de datos de salud o alimentación que puedan revelar información sobre la salud se basa en el consentimiento explícito del adulto responsable.

Conservamos los datos mientras sea necesario gestionar la solicitud o participación y, después, durante los plazos exigibles por obligaciones legales o posibles reclamaciones. Los datos alimentarios deben suprimirse cuando dejen de ser necesarios para la actividad. Puedes solicitar su supresión o retirar el consentimiento en cualquier momento.

Destinatarios y alojamiento

La web y la base de datos de reservas están alojadas en Cloudflare. Las personas autorizadas de El Refugi pueden consultar las solicitudes desde un panel protegido. No vendemos los datos ni los usamos para enviar comunicaciones comerciales. Podemos comunicarlos cuando exista una obligación legal. Consulta también las condiciones de privacidad del proveedor de alojamiento para informarte sobre posibles tratamientos internacionales.

Utilizamos Cloudflare Email Sending para enviar las consultas, los avisos de inscripción y las confirmaciones de reserva. El buzón de El Refugi se gestiona en Hostinger. Los avisos de inscripción a los grupos no incluyen nombres de los menores ni información de alergias o salud: esos datos se consultan en el panel protegido. Las confirmaciones de reserva incluyen la actividad, la fecha, el número de asistentes y, cuando corresponde, un enlace de cancelación. No utilizamos estos correos para publicidad.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando corresponda, así como retirar los consentimientos prestados, escribiendo a hola@verpensarsentir.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.